Электронная очередь - это удобный и современный инструмент, помогающий избежать "живой" очереди, а также путаницы, которая может в ней возникнуть. Теперь людям не нужно стоять друг за другом в очереди к какому-либо специалисту для того, тобы получить ту или иную услугу, можно просто взять талон с номером и спокойно ожидать вызова, не боясь пропустить свое время. Также электронная очередь помогает людям сориентироваться, к какому конкретно специалисту им нужно попасть. Это помогает избежать ситуации, когда человек занимает очередь, а потом понимает, что ему нужно было к другому специалисту.
Для самого учреждения электронная очередь также очень полезна и удобна. С ее помощью можно регулировать поток посетителей, отслеживать время приема клиента специалистом, перенаправлять клиента без необходимости брать новый талон. Также электронная очередь позволяет вызывать клиентов выборочно, что очень удобно, если каждый специалист занимается своим отдельным вопросом.